Si no apareces, no existes: la cruda verdad de los canales de venta. Ocupa las agencias como vitrinas.
Si no estás donde los viajeros te buscan, no existes; no tienes que dar la mejor tarifa a las agencias, solo asegúrate de estar; no importa que compre (ojalá y sí), igual te sirven para que te "vean". ¿Qué está pasando? El 85% de los viajeros en México hacen su búsqueda inicial en canales como Google, Booking, Airbnb o redes sociales. Y sin una estrategia clara de distribución, tu hotel simplemente no aparece. O aparece… y no convierte. El 70% de los hoteles independientes en México dependen solo de Booking. Eso significa estar ausente en más del 60% de la intención de compra total. ¿Qué significa distribuir bien? No se trata de estar en todos lados. Se trata de: Estar en los canales correctos según tu producto y mercado. Tener una ficha optimizada, con fotos, textos y tarifas coherentes. Participar activamente en campañas de visibilidad. Usar un Channel Manager que te permita sincronizar disponibilidad, precios y promociones en tiempo real. Definir comisiones por canal y ajustar tarifas en función de rentabilidad real. ¿Qué pasa si no lo haces? Pagas comisiones por reservas mal gestionadas. No te consideran para campañas especiales (Semana Santa, Buen Fin, Black Friday). Tus fichas aparecen en posiciones bajas (menos clics, menos reservas). Te vuelves irrelevante frente a hoteles que sí usan múltiples canales.
Carlos Beltrán
5/7/20251 min read
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